24/7 Service

De servicedesk van Wagenhof Vastgoedbeheer staat altijd paraat voor de gebruikers van TijdelijkeRuimtes.
Problemen, klachten of mankementen kunnen worden gemeld bij de servicedesk per e-mail of telefoon.


Hoe meld ik een mankement?
Klachten of calamiteiten kun je gemakkelijk aan ons doorgeven per telefoon 023 7601200 of email servicedesk@wagenhof.nl. We nemen je melding direct in behandeling en zorgen voor passende maatregelen. 
Houd er rekening mee dat het in sommige gevallen even kan duren voor er een oplossing is, omdat dit bijvoorbeeld via de eigenaar moet gaan. Voor spoedeisende gevallen zijn we 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar via ons NOODnummer: 023 760 1200

FAQ

Ik heb geen warm water en/of verwarming, wat nu?

Als er een cv-ketel aanwezig is in je ruimte, kun je dit probleem bij ons melden. Wij pakken het dan op. Als het gaat om een geiser en gaskachel, ben je zelf verantwoordelijk voor onderhoud en herstel. Laat problemen met een geiser of gaskachel altijd door een professional oplossen! Kleine fouten hiermee kunnen grote risico´s betekenen.


De elektra is uitgevallen in mijn ruimte, hoe los ik dit op?
Controleer eerst de stoppenkast. Stroomuitval wordt meestal veroorzaakt door een gesprongen stop of schakelaar. Check ook de aardlekschakelaar. Als het probleem niet in de meterkast zit, kun je nagaan of er een storing is bij Liander. Pas als dit is uitgesloten, is het raadzaam met Wagenhof Vastgoedbeheer contact op te nemen.



Urgente melding?  U kunt ons 24 uur per dag bereiken op: 023-7601200.
Indien er brand is belt u uiteraard eerst 112


Wat zijn urgente problemen:

  • Lekkage
  • Inbraak
  • Glasbreuk
  • Vandalisme
  • Overlast
  • Brandgevaarlijke situatie


Wat zijn niet-urgente, technische problemen: 

  • Lekkende kranen
  • Kapotte verlichting
  • Verstopping
  • Doorgeslagen stoppen
  • Achterstallig onderhoud
  • Enz.

Kunt u ons mailen op: servicedesk@wagenhof.nl of onderstaand contactformulier invullen.
Persoonsgegevens
Contactgegevens
Opmerkingen
Privacy
Ik ga akkoord met de privacyverklaring
Persoonsgegevens
Contactgegevens
Opmerkingen
Privacy
Ik ga akkoord met de privacyverklaring

Contact

Persoonsgegevens
Adresgegevens
Contactgegevens
Opmerkingen
Privacy
Ik ga akkoord met de privacyverklaring